GARANTÍA COMPRAS MYG

PLAZOS

La garantía comienza desde el momento de la recepción del pedido hasta los 30 días corridos posteriores por fallas de fábrica.

CONDICIONES DE DEVOLUCIÓN

No serán aceptadas como válidas las devoluciones que sean enviadas con cualquiera de las siguientes condiciones:

● Packaging roto, alterado o distinto al comercializado

● Faltantes de Accesorios: Manual, Cable cargador, repuestos y otros (Si aplican)

● Residuos dentro de los productos como cera o suciedad desmedida

● Faltante de etiqueta con Número de Serie (Garantía)

● Productos que no pertenezcan a nuestros lotes (El equipo de calidad y testeo observará y juzgará la unidad devuelta, considerando los números de serie de baterías y otros detalles)

LOGÍSTICA INVERSA PARA DEVOLUCION POR FALLAS

Ante la posibilidad de que existan productos fallados, el cliente tiene la posibilidad de devolverlos sin costos adicionales. Solo debe solicitar la etiqueta de devolución de Correo Argentino al equipo de ventas. Se le brindará de manera gratuita UNA etiqueta por compra realizada.

PRODUCTOS NO APTOS PARA GARANTÍA

En caso de que el cliente devuelva productos que no califiquen dentro de las opciones para la activación de la garantía ya sea por los plazos o por las condiciones en las que se devolvieron, el cliente será informado y tendrá una semana para retirarlos por sus propios medios o abonar un envío hasta donde prefiera. Así recuperar los productos que no han sido considerados para la activación de la garantía. Vencido ese plazo las mismas no podrán ser reclamadas e irán a un almacenaje general.

PRODUCTOS APTOS PARA GARANTÍA

En caso de confirmarse la falla de fábrica del producto, se le asignará un cupón con créditos (Equivalentes al total abonado por los productos que vinieron con fallas) al cliente que podrán ser utilizados en futuras compras.

Políticas de garantía